PERSONALIDADE

Amigos, os de verdade mesmo, convivem muito bem com as diferentes personalidades existentes entre estes.

Aceitar as diferenças vai muito além do que algumas pessoas pensam.

Sabe aquela pessoa que você critica tanto? Não seria por falta de aceitar a diferença? 

As vezes as diferenças são necessárias, para que se completem.

Apenas para lembrá-los o significado da palavra personalidade(conforme dicionário):

Personalidade per.so.na.li.da.de - sf (baixo-lat personalitate)

1 Qualidade de pessoal.

2 Caráter essencial e exclusivo de uma pessoa.

3 Aquilo que a distingue de outra.

4 Personagem. 

5 SociolEstrutura de hábitos adquiridos na vida social. 

6 Psicol Organização integrada e dinâmica dos atributos físicos, mentais e morais do indivíduo; compreende tanto os impulsos naturais como os adquiridos e, portanto, hábitos, interesses, complexos, sentimentos e aspirações. 

7 Dir Aptidão reconhecida pela ordem jurídica a alguém para exercer direitos e contrair obrigações. P. civil: estado de todo ser racional, suscetível de direitos e obrigações na ordem civil, desde o momento em que nasce. ...

(Fonte: Michaelis)

Depois de tanto tempo ouvindo, faça isso, faça aquilo (os tais "conselhos") me pergunto:

Qual razão para que os outros pensem que querem ser iguais a eles?

Hoje descobri que me incomodo quando algumas pessoas opinam em TUDO na minha vida, desde como deixar meu cabelo(solto ou preso) até mesmo o que devo ou não falar, vestir ou até mesmo como me comportar.

Sinceramente, se eu fosse seguir um modelo de pessoa, eu mesma escolheria, e por motivos, por mim conhecidos.

Cansei!

Me desculpem o desabafo, mas hoje foi uma constatação tão "boba" mas ao mesmo tempo tão inquietante para mim, me senti como marionete.

Mesmo sabendo que não tendo mais contato com essas pessoas, aprendi que as coisas e principalmente as pessoas mudam e aprendem.

Não sou hoje como era ontem, e SEM dúvida nenhuma não sou hoje como serei amanhã.

Aprendemos com os outros, porém as vezes também aprendemos o que não queremos como referência.

Quem sabe, agora, com novas percepções, consigo tempo para participar mais ativamente deste canal que me propus a "desabafar" sobre a vida diária e profissional.

Até mais

EMCIA DO RH

O EMCIA do RH é uma rede de profissionais de recursos humanos para INTERAGIR, INOVAR E PESQUISAR sobre a gestão de pessoas nas indústrias, instituições e empresas em diversas regiões do país.

O grupo inicia suas atividades na região de Sorocaba e tem como objetivo:

• Conhecer, investigar e diagnosticar os problemas regionais relacionados à gestão de pessoas com profundidade,

• Propiciar a troca de experiências entre os profissionais de RH,

• Pesquisar, estudar e gerar soluções,

• Elaborar métodos, técnicas e instrumentos para avaliação, diagnóstico, treinamento e desenvolvimento humano.

O EMCIA do RH surge para reduzir as lacunas existentes na relação entre as empresas, os colaboradores e as expectativas presentes em ambos no cenário atual. 

O papel estratégico da gestão de pessoas no mundo corporativo está relacionado à sobrevivência de empreendimentos, à manutenção no mercado de trabalho e à oportunidade crescente de investimentos.

Assim, a demanda por pessoas extremamente qualificadas em diversos âmbitos de suas vidas reflete um aprendizado que transcende a trajetória natural dos seres humanos. E a necessidade de melhor desempenho, retenção de talentos e diferencial competitivo está apoiada na área de treinamento e desenvolvimento, a qual alinha suas ações de maneira aberta e muitas vezes incoerentes.

O comportamento humano sofre interferências relativas ao estresse, às situações do cotidiano, ao medo, ao ambiente, entre outras, que precisam ser investigadas, pois geram impactos negativos e elementos variáveis que não são identificados na avaliação de retorno dos investimentos destinados aos processos atuais de desenvolvimento humano.

Os participantes da rede se encontram às 2ª quartas-feiras de cada mês

Horário: das 8h00 às 10h30
Local: Sede do Grupo Mara Magalhães – Rua Gustavo Teixeira, 756 – Vila Independência, Sorocaba, SP

Optei por qualidade de vida!!!!

Consegue imaginar uma filha de 4 anos falar para sua mãe "Mamãe, estou com saudade de você, pois você nem fica mais comigo".

Pois é, minha filha me falou isso no final do ano passado.

Foi aí que parei para analisar como estava "levando" a vida. Percebi que não estava vivendo, estava apenas passando os dias.

Já ouvi muito que quantidade não quer dizer qualidade...

Também concordo, porém quando falta qualidade e quantidade é bem complicado.

Me vi na seguinte situação: tendo um emprego que me dava um salário até que bom para a região, porém com minha filha sentindo falta de mim pois quando chegava em casa e ela ainda estava acordada, eu chegava irritada e para não brigar com ela, eu me afastava...

Fiquei lembrando dos meu desejos da época de faculdade, que era trabalhar na área de desenvolvimento humano(sou formada em RH)...

Logo pensei, o que me "segura" neste emprego? Além de eu gostar do que estava fazendo(RH generalista), o que pesava era realmente o salário no final do mês.

Após alguns momentos de reflexão, também me lembrei que o tema do meu TCC da pós foi Qualidade de vida no trabalho: teoria X prática. Me senti neste sentido, teoria x prática. Na teoria eu já havia estudado o que é qualidade de vida e como se comporta um trabalhador com esta qualidade e me vi "fazendo de conta que qualidade de vida no trabalho" não existia.

Depois de algumas conversas, tomei a decisão, da qual não me arrependo!

Resolvi mudar minha carreira, podendo desta maneira dar mais atenção à minha filha.

Saí de onde eu trabalhava e passei a buscar a área de desenvolvimento humano.

Ainda estou engatinhando, eu sei, mas mesmo com os problemas de re-início de vida profissional sei que  foi a melhor opção que tomei, tanto para mim, quanto para minha família, e principalmente minha saúde, que em menos de 3 meses(até o momento) já evoluiu muito.

Sei que o trabalho é necessário, porém se eu posso trabalhar em casa junto a minha filha, qual o motivo de não o fazer?????

A partir do momento que se trabalha bem, trabalha-se melhor, rendendo muito mais.

Fica uma dica: pense se o que você tem feito para e com sua vida está de acordo com seu valores e crenças... eu pensei e vi que não estava.

Tem dado certo, e sei que isso é apenas o começo.

Dia Internacional do Homem e também Nacional

Pois é, existe SIM!

     O Dia Internacional do Homem é comemorado em alguns lugares do mundo, no dia 19 de novembro, destacando assuntos que se referem a saúde do Homem, e feitos no sentido de valorizar atos positivos e seusdireitos na sociedade.Tudo começou em 1999, por iniciativa do Dr.Jerome Teelucksingh em Trinidade Tobago, com o objetivo de promovera igualdade entre os gêneros e destacar os papéis dos Homens.

     Os objetivos principais do Dia Internacional do Homem é melhorar a saúde dos homens (especialmente dos mais jovens), melhorar a relação entre gêneros, promover a igualdade entre gêneros e destacar papéis positivos de homens. É uma ocasião em que homens se reúnem para combater o sexismo e, ao mesmo tempo, celebrar suas conquistas e contribuições na comunidade, na famílias e no casamento, e na criação dos filhos.

     A data é oficialmente celebrada em Trinidad e Tobago, Jamaica, Austrália, Índia, Itália, Estados Unidos, Nova Zelândia, Brasil, Moldávia, Haiti, St. Ketts eNevis, Portugal, Singapura, Malta, África do Sul, Gana, Botswana, Angola, Zimbabwe, Croácia, Uganda , Chile, Hungria, Irlanda, Peru, Canadá, China, Vietnã, Paquistão, Dinamarca, Suécia, Noruega, Guiana, Holanda, Bélgica, Geórgia, Argentina, México, Alemanha, Áustria, Finlândia, Espanha, França e Reino Unido.

Por falta de 1 dia, como muitos achavam, os homens tem 2 dias... Um internacional (19 de novembro) e outro 15 de julho, que é o DIA NACIONAL DO HOMEM(aqui no Brasil).

Ainda bem que não precisamos mais ficar ouvindo as brincadeirinhas do tipo: "o dia 08 de março é o dia internacional das mulheres, e o restante do ano é inteiramente do homem." Frase ridícula, eu sei, porém como eu ouvi isso ontem.

Até mais.

Fontes:
- http://www.jornalnanet.com.br
- http://www.international-mens-day.com/page3.php

Call Center

Ser cliente de Call Center não é fácil...


Como é possível que ainda haja empresas que não consigam capacitar seus colaboradores com o mínimo de educação necessária para se tratar um outro ser humano e principalmente cliente recente.


Não existe desculpa para isso.


"Ah, é colaborador novo, ainda não tem o conhecimento necessário." alguns podem dizer. 
Me desculpem, mas neste caso, penso eu, que só devemos liberar para atendimento individual pessoas com capacidade mínima.


Não sei ao certo, mas se não me engano cliente satisfeito fala para poucos. Mas cliente INsatisfeito fala para muitos.


Uma televisão por assinatura, recém lançada na região, deveria no mínimo ter um atendimento prestativo.


Porém, para não perder a "compostura" acabei deixando o atendimento. Depois de algum tempo, já um pouco mais calma, retornamos a ligação e graças a Deus, pessoas atendendo pessoas(clientes).


Até quando ficaremos dependendo de um atendimento de má qualidade? Não quero generalizar, pois como houveram 2 hoje me atendendo, existem outros, mas vamos falar a verdade... Como tem gente sem educação trabalhando em atendimento?!


Bom... acho que já "falei" demais.


Até breve.

Qual motivo que não se cumpre o Código de Trânsito Brasileiro (CTB)???

Faixa de pedestres... existem. Você sabia?

Gostaria de saber qual o motivo pelo qual boa parte dos motoristas brasileiros(não todos...) não se lembram que assim que saem de dentro do carro se tornam pedestres e não respeitam o próximo e muito menos o Código de Trânsito Brasileiro (CTB)...

Estes dias ao parar em uma avenida de Sorocaba para que um casal com uma criança de colo atravessar NA FAIXA DE PEDESTRE, fui surpreendida por um "senhor" que se irritou tanto a ponto de me fechar bruscamente, quase gerando uma colisão.

Só para lembrar aquele "senhor", a preferência é do pedestre caso este esteja atravessando sobre a faixa destinada, conforme nosso código de transito.

     Art. 70. Os pedestres que estiverem atravessando a via sobre as faixas delimitadas para esse               fim terão prioridade de passagem, exceto nos locais com sinalização semafórica, onde deverão ser respeitadas as disposições deste Código. 

     Parágrafo único. Nos locais em que houver sinalização semafórica de controle de passagem será dada preferência aos pedestres que não tenham concluído a travessia, mesmo em caso de mudança do semáforo liberando a passagem dos veículos

Dicas:
Motorista - Ao dar passagem para o pedestre na faixa o motorista não está apenas exercendo sua cidadania, está cumprindo com uma lei. Sendo assim, sempre que chegar numa faixa, diminua a velocidade e preste atenção para ver se algum pedestre quer atravessar. Caso o pedestre estique a mão você deve parar, aguardar que ele cruze a faixa com segurança e depois siga em frente.


Pedestre - A faixa é sua segurança, mas ter cuidado é necessário. Antes de atravessar, olhe bem para os dois lados e estique a mão para pedir passagem. Tenha a certeza de que foi visto pelos motoristas e só atravesse com os veículos parados.


Fontes: 
- http://www.detran.es.gov.br
- http://www.denatran.gov.br/publicacoes/download/ctb.pdf

Boas vindas ao Blog!

Sejam bem vindos.

Como este é um blog de uma iniciante nisto, acredito que poderão me ajudar, com "toques", sugestões...

As vezes surgem algumas dúvidas quando vejo alguns blogs. Como eu me questiono sobre estes, seguem aqui algumas das possíveis respostas iniciais.

Afinal, qual é o meu objetivo com este blog?

Poder compartilhar com as pessoas que busquem informações, coisas cotidianas, tanto vida diária, quanto vida profissional.

Como farei???

Tentarei postar algo diariamente, porém como todos, as 24 horas do dia estão passando muito rápido.

Qual o motivo de eu ter criado este blog?

Na grande maioria dos blogs que pesquisei, haviam duas grandes categorias: vida diária(pessoal) e vida profissional. Porém, qual profissional(saudável) não tem vida pessoal?

Bom, acredito que aqui estão algumas das questões que eu mesma costumo levantar.

Agradeço a presença e fico no aguardo de opiniões e sugestões.

Ótimo dia a todos.